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Soporte técnico y servicios IT para pequeñas y medianas empresas. Sin complicaciones, con resultados.

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SERVICIOS IT

Soluciones técnicas que impulsan tu negocio.

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Soporte Técnico

Resolución rápida de incidencias para que tu equipo no pierda productividad.

Gestión de Redes

Infraestructura de red estable, segura y optimizada para tu operación.

Ciberseguridad

Protege tus datos y sistemas contra amenazas modernas.

Servicios en la Nube

Migración y gestión de entornos cloud para mayor agilidad empresarial.

Mesa de Ayuda

Atención multicanal para tus usuarios, disponible cuando lo necesitas.

Consultoría IT

Estrategia tecnológica alineada a los objetivos de tu negocio.

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SERVICIOS IT

Servicios IT completos

Todo lo que tu empresa necesita para operar, protegida y conectada.

Soporte Técnico

Resolución rápida de incidencias para que tu equipo no pierda productividad. Atención remota y presencial.

  • Diagnóstico y resolución remota
  • Soporte presencial en sitio
  • Gestión de tickets prioritarios
  • Mantenimiento preventivo
  • Soporte a usuarios finales

Gestión de Redes

Infraestructura de red estable, segura y optimizada. Diseño, implementación y monitoreo continuo.

  • Diseño de arquitectura de red
  • Configuración de switches y routers
  • Monitoreo 24/7 de disponibilidad
  • VPN corporativa y acceso remoto
  • Optimización de ancho de banda

Ciberseguridad

Protege tus datos y sistemas contra amenazas modernas con soluciones proactivas y reactivas.

  • Análisis de vulnerabilidades
  • Firewall y protección perimetral
  • Antivirus y EDR gestionado
  • Capacitación a empleados
  • Respuesta a incidentes

Servicios en la Nube

Migración y gestión de entornos cloud para mayor agilidad, escalabilidad y reducción de costos.

  • Migración a Microsoft 365 / Google Workspace
  • Gestión de Azure / AWS / GCP
  • Backup y recuperación en la nube
  • Optimización de costos cloud
  • Integración de aplicaciones SaaS

Mesa de Ayuda

Atención multicanal para tus usuarios, disponible cuando lo necesitas. SLA garantizado.

  • Soporte por teléfono, email y chat
  • Portal de autoservicio
  • SLA con tiempos de respuesta garantizados
  • Reportes mensuales de incidencias
  • Escalamiento automático

Consultoría IT

Estrategia tecnológica alineada a los objetivos de tu negocio. Roadmap, auditorías y transformación digital.

  • Auditoría de infraestructura actual
  • Roadmap tecnológico a 12-36 meses
  • Evaluación y selección de proveedores
  • Gestión de proyectos IT
  • Transformación digital
PLANES Y PRECIOS

Planes claros, sin sorpresas. Escala a tu ritmo.

Esencial

Para pequeñas empresas que están comenzando.

Precio a definir de acuerdo a necesidades/mes

Incluye

  • Soporte técnico remoto (horario laboral)
  • Mesa de ayuda hasta 10 usuarios
  • Administración de licenciamiento de software
  • Reporte mensual
  • Soporte por email y chat
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Empresarial

Para organizaciones más grandes con requerimientos específicos.

A medida

Incluye

  • Todo lo de Profesional
  • Gerente de cuenta dedicada
  • Usuarios ilimitados
  • Ciberseguridad y cumplimiento
  • Soporte presencial
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Todos los precios en USD. Contáctanos para una cotización personalizada.

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NOSOTROS

Tecnología al servicio de tu empresa

Desde 2013, ayudamos a pequeñas y medianas empresas a operar con infraestructura IT confiable, segura y escalable.

2020
Año de fundación
200+
Empresas atendidas
99.9%
SLA de disponibilidad
<2h
Tiempo de respuesta
NUESTRA HISTORIA

Nacimos para simplificar la tecnología empresarial

Gecksoft nació en 2013 con una idea clara: que las PyMEs merecen el mismo nivel de soporte IT que las grandes corporaciones, sin los costos ni la complejidad que eso implica.

Empezamos como un equipo de tres personas en Ciudad de México. Hoy operamos en múltiples países, con más de 200 empresas que confían en nosotros para mantener su infraestructura funcionando día a día.

Nuestra filosofía es simple: tecnología que no se nota porque siempre funciona. Soporte que resuelve, no que complica.

NUESTROS VALORES

Lo que nos guía cada día

Orientación a resultados

Cada solución que implementamos tiene un objetivo claro: que tu negocio opere sin interrupciones.

Confianza y transparencia

Sin letra chica. Te decimos exactamente qué hacemos, cómo lo hacemos y cuánto cuesta.

Agilidad

Respondemos rápido porque sabemos que cada minuto de inactividad tiene un costo real.

Equipo humano

Detrás de cada ticket hay una persona real que entiende tu negocio y se preocupa por resolverlo.

Visión a largo plazo

No solo resolvemos el problema de hoy; construimos la infraestructura que necesitarás mañana.

Pasión por la tecnología

Amamos lo que hacemos. Eso se nota en la calidad de cada solución que entregamos.

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